Expédition & livraison

Cette politique d’expédition s’applique aux commandes livrées en France. Elle a pour objectif de clarifier nos délais, conditions et procédures d’expédition. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de passer commande sur notre boutique.

Expédition, traitement et délais de livraison

Heure limite de commande 17H00 : (UTC+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris)

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi.

Une fois la commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi.

Frais de livraison

La livraison est gratuite en France.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis auprès du transporteur.

Problèmes de suivi ou de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre numéro de suivi ou avec la livraison de votre colis, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur dans un premier temps.

Veuillez noter qu’il peut falloir 1 à 3 jours ouvrables avant que les informations de suivi soient mises à jour.

Dans certains cas rares, les informations de suivi peuvent ne pas s’actualiser immédiatement, même si votre commande est bien en cours d’acheminement.

Si vous avez besoin d’aide ou d’un délai de livraison estimé, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@purelyskinshop.com.

Zone d’expédition

Nous expédions actuellement uniquement en France.

Nous contacter

Nom de la boutique : Purely Skin Shop
Nom de l’entreprise : FERRONET METAL TRADE LTD
Company Number : 14731700

Adresse du siège social :
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom

E-mail : contact@purelyskinshop.com
Téléphone : +33 7 56 93 22 82

Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 24 heures.

Horaires d’ouverture

Lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 11:00 - 17:00