Conditions de service

Aperçu

Bienvenue sur Purely Skin Shop. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Purely Skin Shop. Nous exploitons ce site et proposons l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »).
En accédant aux Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de retours & remboursements. Si vous n’acceptez pas ces documents, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Accès et compte

Vous déclarez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays/région de résidence. Pour utiliser les Services (parcourir la boutique, passer commande), il peut vous être demandé de fournir des informations exactes, à jour et complètes (e-mail, facturation, paiement, expédition).
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées via votre compte. Les comptes ne sont ni cessibles ni transférables.

2. Nos produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec exactitude. Selon votre écran ou vos réglages, couleurs et rendus peuvent toutefois varier.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité d’un produit répondra exactement à vos attentes. Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Nous pouvons limiter des quantités ou retirer un produit d’une région/juridiction à notre discrétion.

3. Commandes

En passant commande, vous formulez une offre d’achat. Nous pouvons accepter, refuser ou annuler une commande (par ex. : indisponibilité, suspicion de fraude, erreur de prix). Une commande n’est acceptée qu’après confirmation et encaissement du paiement.
Merci de vérifier attentivement les détails (produit, modèle/variante, quantité, adresse) avant de confirmer votre achat. Les demandes d’annulation/modification peuvent être difficiles après confirmation.
Les retours/remboursements sont régis par notre Politique de retours & remboursements. Vous déclarez acheter pour usage personnel/domestique (pas de revente commerciale).

4. Prix, taxes et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et indiqué sur l’e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, nos prix n’incluent pas taxes, frais de livraison, droits/dédouanement éventuels.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et de les mettre à jour si nécessaire pour finaliser vos transactions et communications.

5. Expédition et livraison

Les délais d’expédition sont indicatifs et peuvent varier (transporteur, douanes, événements externes).

  • Clients UE : sauf choix d’un transporteur par le client, le risque de perte ne vous est transféré qu’à la remise physique du colis.
  • Clients hors UE : le transfert de risque intervient conformément au droit local applicable et/ou aux conditions du transport sélectionné.En cas de retard, colis manquant ou avarié, contactez-nous rapidement afin que nous vous assistions dans les démarches auprès du transporteur.

6. Propriété intellectuelle

Le site, ses contenus (textes, images, vidéos, logos, marques, mises en page, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Purely Skin Shop ou à ses concédants.
Vous disposez d’un droit d’usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

7. Outils et services de tiers

Les Services peuvent intégrer des outils ou contenus tiers. Ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie. Votre usage relève de votre seule appréciation. Merci de consulter les conditions des fournisseurs tiers concernés.

8. Liens externes

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des transactions conclues via ces sites. Veuillez lire leurs conditions et politiques avant toute utilisation/commande.

9. Avis et contributions

Si vous publiez des avis, commentaires, suggestions ou autres contenus (« Contributions »), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, cessible et sous-licenciable pour les utiliser, reproduire, afficher et distribuer dans le cadre des Services.
Vous garantissez détenir les droits nécessaires et ne pas violer de droits de tiers. Nous pouvons retirer tout contenu contraire à la loi, aux droits de tiers ou aux présentes Conditions.

10. Erreurs et corrections

Malgré nos soins, des erreurs (descriptions, prix, disponibilité, délais) peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de mettre à jour des informations ou d’annuler une commande inexacte (y compris après soumission), avec remboursement le cas échéant.

11. Utilisations interdites

Vous vous engagez à n’utiliser les Services qu’à des fins licites et à ne pas : violer des lois, porter atteinte aux droits de tiers, publier du contenu illicite/abusif, diffuser des virus ou spam, tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, collecter des données personnelles sans base légale, perturber la sécurité ou le fonctionnement du site. Nous pouvons suspendre/résilier l’accès en cas de violation.

12. Résiliation

Nous pouvons résilier/suspendre l’accès aux Services à tout moment (notamment en cas de non-respect des Conditions). Les clauses relatives à la PI, contributions, exclusions/limitations de responsabilité, indemnisation, dissociabilité et droit applicable survivent à la résiliation.

13. Clause de non-responsabilité (garanties)

Sauf mention expresse, les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’absence d’erreur, d’interruption ou d’adéquation à un but particulier. Vos droits impératifs (ex. garanties légales applicables aux consommateurs) ne sont pas affectés par cette clause.

14. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Purely Skin Shop ne pourra être tenue responsable des dommages indirects (perte de profit, de données, etc.) résultant de l’utilisation des Services. Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude, faute lourde ou lorsque la loi l’interdit. Vos droits légaux de consommateur restent préservés.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Purely Skin Shop contre toute réclamation de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions ou des lois applicables, dans la mesure permise par la loi.

16. Dissociabilité

Si une disposition est jugée invalide/inapplicable, le reste des Conditions demeure pleinement valide. La partie invalide sera interprétée de manière à refléter au mieux l’intention initiale, dans les limites du droit applicable.

17. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur le site (notamment Politique de confidentialité et Politique de retours & remboursements), constituent l’accord intégral entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur relatif aux Services.

18. Cession

Vous ne pouvez pas céder/transférer vos droits et obligations sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder/transférer les présentes Conditions sans notification, dans le respect des lois applicables.

19. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois du pays/région où est établi le siège de Purely Skin Shop (à préciser dans vos mentions légales).
Les consommateurs bénéficiant de dispositions impératives dans leur pays de résidence (ex. Union européenne) conservent ces droits protecteurs. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux légalement désignés par le droit de la consommation applicable.

20. Modifications

La version la plus récente des Conditions est consultable sur cette page. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; en cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs selon la loi applicable. La poursuite de l’utilisation des Services après publication vaut acceptation de la version à jour.

21. Contact

Les questions relatives aux Conditions de service doivent nous être envoyées à l’adresse : contact@purelyskinshop.com.